お客様の情報を大切にすることは重要かつ複雑な課題です。QuestionProのシステムは、データプライバシー、保護、匿名性、コンプライアンスを各層で考慮して構築されています。 業界、チャンネル、インタラクションを問わず、お客様のインサイトニーズに対応します。

GDPR（EUのデータ保護規則）、ISO 27001:2013（情報セキュリティの国際標準）、CCPA（カリフォルニア消費者プライバシー法）、PCI-DSS（クレジットカード業界のデータセキュリティ基準）、Section 508（障がい者に対する情報技術のアクセシビリティ要件）、HIPAA（医療情報のプライバシーとセキュリティ）など、様々な認証基準に完全に準拠しています。また、患者の健康情報（PHI）を収集する際には、物理的、ネットワーク、プロセスの各面でセキュリティ対策を徹底的に実施しています。詳細な認証情報については、 こちらをクリック。

昼夜を問わず、必要な時にヘルプを受けることができます。QuestionProのチャットサポートは、年中無休で24時間365日ご利用いただけます。市場調査を初めて行う方でも、高度な質問や調査プログラミングのサポートが必要な方でも、当社のリソースとサポートチームがお手伝いいたします。ヘルプファイル、オンデマンドトレーニング、認定プログラム、豊富なハウツー記事などを通じて、必要なガイダンスがすぐに手に入ります。

お客様の声 "本当にありがとうございます。スタマーサポートのレベルは最高です。冗談ではありません、このシステムは非常にセルフサービス志向ですが、質問が生じたり素晴らしい記事を見つけたり、人間的なコミュニケーションが必要な場合に、助けてくれるサポート担当者がいることは、本当にありがたいです！" マーサ・サンチェス・アビラ、JLL